Beim Besuch des Online-Shops von srivora (nachfolgend „wir“ genannt) sowie bei der Nutzung der angebotenen Funktionen gelten die folgenden Bestimmungen. Wir empfehlen, diese Hinweise vor dem Browsen oder der Aufgabe einer Bestellung zu lesen, um ein klares Verständnis der entsprechenden Abläufe zu erhalten.
Diese Servicebedingungen gelten für alle Aktivitäten auf der Website, einschließlich des Browsens, der Bestellung und der Inanspruchnahme damit verbundener Dienstleistungen.
Durch die weitere Nutzung der Website wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, grundlegende Informationen anzugeben, um ein Benutzerkonto zu erstellen oder eine Bestellung abzuschließen.
Die bereitgestellten Angaben sollten korrekt und vollständig sein, um einen reibungslosen Ablauf der weiteren Prozesse zu gewährleisten.
Die Verwaltung der Kontoinformationen liegt grundsätzlich in der Verantwortung des Nutzers. Auswirkungen, die durch eine unsachgemäße Nutzung entstehen, können entsprechende Konsequenzen nach sich ziehen.
Die auf der Website präsentierten Produkte enthalten in der Regel Informationen zu Material, Abmessungen und Verwendung.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können geringfügige visuelle Abweichungen auftreten. Maßgeblich ist daher der tatsächliche Zustand der gelieferten Ware.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung in das System aufgenommen und weiterbearbeitet.
Nach der Bestellbestätigung erfolgt eine interne Überprüfung der Angaben, sodass der Versand nicht unmittelbar nach der Bestellung erfolgt.
In Einzelfällen kann es erforderlich sein, zusätzliche Informationen zu bestätigen, was den Bearbeitungszeitraum beeinflussen kann.
Detaillierte Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie unter:
👉 Versandbedingungen
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, bevor sie an den Versanddienstleister übergeben werden. Der tatsächliche Status ist im jeweiligen Bestellverlauf einsehbar.
Informationen zu den Voraussetzungen und Abläufen einer Stornierung finden Sie unter:
👉 Stornierungsbedingungen
Im Allgemeinen sollte ein Stornierungsantrag gestellt werden, bevor die Bestellung in den Bearbeitungsprozess eintritt, da spätere Änderungen nur eingeschränkt möglich sind.
Einzelheiten zu Rückgabe- und Umtauschbedingungen sowie zum Antragsverfahren finden Sie unter:
👉 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Anträge können in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden, vorbehaltlich der jeweiligen Prüfung.
Sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg.
Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter und Prüfungsprozess variieren.
Wenn eine Warenrücksendung erforderlich ist, wird der Rückerstattungsprozess in der Regel nach Eingang und Überprüfung der zurückgesandten Artikel eingeleitet.
Bei der Nutzung der Website ist darauf zu achten, dass keine Handlungen vorgenommen werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform oder die Nutzung durch andere beeinträchtigen. Dazu zählen insbesondere:
Bei festgestelltem Fehlverhalten können entsprechende Einschränkungen der Nutzung erfolgen.
Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website unterliegen den geltenden Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).
Diese Bedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden. Änderungen werden direkt auf dieser Seite veröffentlicht.
Im Rahmen der Bestellabwicklung und der Kundenkommunikation können bestimmte grundlegende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Diese Daten werden ausschließlich zur Erbringung der erforderlichen Dienstleistungen verwendet und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verwaltet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Struktur, Inhalte und Darstellungsformen dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Ohne vorherige Genehmigung wird von einer Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitigen Nutzung abgeraten.
Während des Betriebs der Website können aufgrund von Netzwerkbedingungen, technischen Störungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen Verzögerungen oder Unterbrechungen auftreten.
Die Auswirkungen solcher Umstände werden im Rahmen der tatsächlichen Gegebenheiten berücksichtigt.
Der Inhalt dieser Seite kann entsprechend den betrieblichen Anforderungen angepasst werden.
Die jeweils aktuelle Version wird direkt auf der Website veröffentlicht. Es wird empfohlen, diese regelmäßig einzusehen.
Für weitere Informationen oder bei Fragen können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:
