Zusätzliche Rechtliche Hinweise

Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise gelten für den Online-Shop von srivora (nachfolgend „wir“ genannt) und dienen der Erläuterung ergänzender Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website sowie der Durchführung von Bestellungen. Ziel ist es, ein besseres Verständnis der relevanten Abläufe und Rahmenbedingungen zu ermöglichen.

1. Allgemeine Hinweise

Die Inhalte der Website wurden mit dem Ziel zusammengestellt, möglichst vollständige und verständliche Informationen bereitzustellen. Dennoch können aufgrund von Aktualisierungen der Seiten oder unterschiedlicher Interpretationen vereinzelt Abweichungen auftreten.

Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich als Orientierung. Maßgeblich sind die jeweiligen Bestellunterlagen sowie die tatsächlich durchgeführten Vorgänge.

2. Hinweise zu Produkten und Dienstleistungen

Die auf den Produktseiten dargestellten Informationen – wie Abmessungen, Materialien oder Farben – basieren auf den verfügbaren Angaben. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnisse können geringfügige visuelle Abweichungen auftreten.

Auch die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Bestellungen hängen von den jeweiligen Umständen ab und sind daher als Richtwerte zu verstehen.

3. Preis- und Steuerinformationen (inkl. Mehrwertsteuer und DDP)

Die angegebenen Produktpreise enthalten in der Regel alle relevanten Abgaben, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer (in der Regel 19 %). Der im Checkout angezeigte Betrag stellt den maßgeblichen Zahlungsbetrag dar, ohne dass zusätzliche Gebühren berechnet werden.

Die Lieferung erfolgt nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP). Sämtliche damit verbundenen Kosten, wie Zölle und Einfuhrabgaben, sind bereits im Produktpreis enthalten, sodass bei der Zustellung üblicherweise keine weiteren Zahlungen anfallen.

4. Widerruf und Rückerstattung

Sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden. Detaillierte Informationen zu den Abläufen und Bedingungen finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Rückerstattungen erfolgen in der Regel über den ursprünglichen Zahlungsweg und richten sich nach dem jeweiligen Bestellstatus sowie dem Ergebnis der Prüfung.

5. Zahlungs- und Datensicherheit

Während des Zahlungsvorgangs werden geeignete Sicherheitsmechanismen eingesetzt, um die Vertraulichkeit der Daten zu schützen. Informationen zu Zahlungskarten werden von uns nicht gespeichert und ausschließlich für die notwendige Autorisierung und Abwicklung der Transaktion verwendet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR). Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

6. Haftungshinweise

Während des Betriebs der Website können aufgrund von Netzwerkstörungen, Systemanpassungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen Beeinträchtigungen auftreten, die sich auf die Bestellabwicklung oder die Nutzung der Website auswirken können. Die Bewertung solcher Situationen erfolgt auf Grundlage der tatsächlichen Umstände und der vorhandenen Aufzeichnungen.

7. Feedback und Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• Adresse: 1130 F ST 15, Los Banos, CA, USA
• Telefon: +1 (209) 185-7390
• E-Mail: CleanComfort@srivora.com
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

8. Streitbeilegung und Aktualisierung

Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website unterliegen den geltenden Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO (GDPR).

Diese rechtlichen Hinweise können bei Bedarf angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Es wird empfohlen, die Inhalte regelmäßig zu überprüfen.

9. Höhere Gewalt

In Ausnahmefällen können Ereignisse höherer Gewalt – wie Naturkatastrophen, Unterbrechungen der Transportwege oder andere unkontrollierbare Umstände – Auswirkungen auf den Bestellprozess oder die Serviceverfügbarkeit haben. Solche Situationen liegen außerhalb des regulären Einflussbereichs und werden unter Berücksichtigung der tatsächlichen Gegebenheiten bewertet.