GDPR-Richtlinie

Bei der Nutzung der Dienstleistungen im Online-Shop von srivora (nachfolgend „wir“ genannt) kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Diese Richtlinie erläutert, wie Daten in verschiedenen Nutzungsszenarien verarbeitet werden und welche grundlegenden Prinzipien im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) Anwendung finden.

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsprozesse, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen, einschließlich des Browsens, der Produktansicht, der Aufgabe von Bestellungen sowie der nachfolgenden Kommunikation.

Durch die weitere Nutzung der Website wird davon ausgegangen, dass die in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungsweisen zur Kenntnis genommen wurden.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen können verschiedene Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden, darunter:

• Grundlegende Kontaktdaten zur Bestellabwicklung, wie Name, Lieferadresse und Kontaktinformationen
• Transaktionsbezogene Daten, beispielsweise Bestellinhalte und Zahlungsstatus
• Technische Daten, wie Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp sowie Navigations- und Zugriffsprotokolle

Diese Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Durchführung von Bestellungen verarbeitet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in der Regel zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Verwaltung von Bestellungen sowie Organisation der Lieferung
• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen oder Serviceanfragen
• Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der Website und ihrer Funktionen
• Erkennung und Vermeidung von missbräuchlichen oder betrügerischen Aktivitäten

Die Nutzung der Daten beschränkt sich auf die Bereitstellung der Dienstleistungen und die Verbesserung des Nutzungserlebnisses.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO und stützt sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

(1) Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Zur Durchführung von Bestellungen und zur Bereitstellung der damit verbundenen Dienstleistungen.

(2) Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Bei Vorliegen einer ausdrücklichen Zustimmung, beispielsweise für Newsletter oder Informationsmitteilungen.

(3) Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, etwa im Steuer- und Rechnungswesen.

(4) Berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Zur Verbesserung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Prävention von Betrug.

5. Weitergabe von Daten

Im Rahmen der Bestellabwicklung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in einem notwendigen und begrenzten Umfang an Dritte weiterzugeben, beispielsweise an:

• Logistikdienstleister zur Durchführung der Lieferung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen

Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten zu anderen Zwecken, es sei denn, eine solche Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben oder im Einzelfall erforderlich.

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO stehen den betroffenen Personen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) über die gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen bestimmte Datenverarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

7. Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen werden eingesetzt, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

8. Aktualisierung dieser Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie kann entsprechend rechtlicher oder betrieblicher Anforderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Es wird empfohlen, die Inhalte regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu dieser DSGVO-Richtlinie können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

• Adresse: 1130 F ST 15, Los Banos, CA, USA
• Telefon: +1 (209) 185-7390
• E-Mail: CleanComfort@srivora.com
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)