Kontakt

Wenn während des Besuchs des Online-Shops von srivora (nachfolgend „wir“ genannt) Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder anderen Anliegen auftreten, stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Um eine zielgerichtete Bearbeitung zu erleichtern, wird empfohlen, bei der Kontaktaufnahme relevante Informationen wie beispielsweise die Bestellnummer anzugeben.

Hinweise zur Kontaktaufnahme

Es stehen mehrere Kommunikationswege zur Auswahl, sodass je nach Bedarf die passende Kontaktmöglichkeit genutzt werden kann.
Anfragen, die innerhalb der angegebenen Servicezeiten eingehen, werden in der Regel in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Kontaktinformationen

• Adresse: 1130 F ST 15, Los Banos, CA, USA
• Telefon: +1 (209) 185-7390
• E-Mail: CleanComfort@srivora.com
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Themen für Anfragen

Über die oben genannten Kontaktwege können unter anderem folgende Anliegen geklärt werden:

• Bestellbezogene Fragen (z. B. Statusabfrage oder Überprüfung von Bestelldaten)
• Liefer- und Versandinformationen
• Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsprozesse
• Fragen zur Nutzung der Website oder allgemeine Informationen

Empfehlung zur Kontaktaufnahme

Um eine möglichst präzise und effiziente Bearbeitung zu unterstützen, wird empfohlen, bei der Anfrage vollständige und korrekte Angaben zu übermitteln, wie etwa die Bestellnummer oder andere relevante Informationen.